Politique d’expédition et de livraison

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique. Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Les commandes passées et payées avant 17h30 un jour ouvrable commencent à être traitées le jour même.

Les commandes passées après 17h30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commencera le prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, la livraison est disponible uniquement en France.

Frais de livraison

Pour toute commande inférieure à 89 euros, des frais de livraison de 9,99 euros s’appliquent.

Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89 euros, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande en accédant à la page « Suivi de commande » sur notre site et en renseignant les informations requises.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou expédiée, et nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez contacter notre service client via les moyens de communication disponibles sur notre site.

Téléphone :+1 (917) 293-8118

E-mail :client@bogmirray.com

Adresse :3457 TULLY RD,SAN JOSE,CA 95148,United States

Heures d’ouverture :Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 (heure d’Europe centrale)